Bakan Bolat: Tüketici Haklarını Koruma Çabalarımız Devam Ediyor

15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü, Ticaret Bakanı Bolat Tarafından Kutlandı

Bakan Bolat, NSosyal hesabından yaptığı paylaşımda, 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü’nü kutladı. Bakanlık olarak 86 milyon vatandaşın haklarını korumak, adil, şeffaf ve sürdürülebilir bir piyasa düzenini güçlendirmek amacıyla Türkiye’nin dört bir yanında çalışmalarını kararlılıkla sürdürdüklerini belirtti. Piyasadaki dengesizliklere karşı mücadele ettiklerini vurgulayan Bolat, tüketicileri koruma görevlerini İç Ticaret Genel Müdürlüğü, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, 81 ildeki ticaret müdürlükleri ve Rekabet Kurumu ile koordinasyon içinde yürüttüklerini açıkladı.

Bakan Bolat’ın Açıklamaları

Bolat, 2025 yılı boyunca gerçekleştirilen denetimlerle ilgili şu verileri paylaştı:

• 577 bin 771 firmada denetim gerçekleştirildi.
• 41,3 milyon ürün incelendi.
• 2 milyar 658 milyon lira idari para cezası uygulandı.

Bolat, tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurular ve karara bağlanan uyuşmazlıklar hakkında da bilgi verdi:

• 2025’te 907 bin 515 başvuru yapıldı.
• 849 bin 143 uyuşmazlık karara bağlandı.
• 2,8 milyar liralık uyuşmazlığın çözümü sağlandı.

Ayrıca, ‘Alo 175 Tüketici Danışma Hattı’ ile tüketicilere kesintisiz hizmet verdiklerini belirten Bolat, 2025’te 471 bin 393 çağrının yanıtlandığını ifade etti. Denetimlerin kararlılıkla sürdürüleceğini vurgulayan Bolat, tüketicilerin haklarını güçlendirmek için mevzuatı sürekli geliştirmeye devam ettiklerini söyledi.